MacでXCREAM Player ストリーミング再生ができません。

■エラー内容:再生ボタンを押すと、Opening,Buffering,Pausedと順番になって、止まります。

上記の原因は、ご利用のインターネット回線の速度不足によるものです。

ご利用のインターネット回線の速度が不足していると、データ受信に時間がかかるため、「Buffering」が表示されます。
高速の光回線でご利用していただくか、XCREAMの購入履歴からPCにダウンロードしてから視聴してみてください。

MacでXCREAM Player[オンライン版]を使う方法を明記いたします。

Safari
Firefox

のどちらかのブラウザでXCREAMにログインしてください。

XCREAMの購入履歴より購入した商品のストリーミングボタンを押してください。

そうすると、XCREAM Web Playerが立ち上がります。

マウスを、そのプレイヤーの上にもって行き、右クリックしてもらうと
インストールメニューが表示されますので、そこからインストールしてください。

ただし、許可されていないアプリケーション扱いになるので環境設定から許可してもらう必要があります。

SafariかFirefoxのブラウザの環境設定→セキュリティとプライバシー

開いたアプリケーションの実行許可

ダウンロードされるファイル
XcreamPlayer.app

ダウンロードできない場合は、下記を参考にしてください。

Safari のサンド ボックス内でいくつかの Silverlight の機能がブロックされています。

よろしくお願いします。

また、購入履歴にストリーミングボタンがない場合は、
https://xcream.net/item/1892
上記ページの「サンプル動画を再生」ボタンがありますので、
クリックしていただきますと、プレイヤーが立ち上がります。

そこで画面上で右クリックいたしますと、
「XCREAM Playerをインストールします」というメニューがありますので、
表示に従い、インストールしてみてください。

「6013」が表示される場合

※以下の手順ではライセンス情報を初期化します。
XCREAMではコンテンツの著作権保護のため、デジタル著作権管理 (DRM)システムを採用しています。
ライセンスとは、DRMによって暗号化されたコンテンツを視聴するために必要になる暗号解除鍵です。
取得済みのライセンスがある場合は、次回再生時に再度ライセンスを取得する必要があります。

<ライセンス削除>

【Mac OS 10.7以降】
 (1)何らかの画面が表示されている場合は、すべての画面を閉じる
 (2)Finderを起動する
 (3)メニューバーの「移動」をクリックし、「コンピュータ」を開く
 (4)「Macintosh HD」を開く
 (5)「ライブラリ」クリックし、ライブラリフォルダを開く
 (6)下記のフォルダ階層をたどりPlayReadyフォルダを開く

 ライブラリ→Application Support→Microsoft→PlayReady→mspr.hds

 (7)PlayReadyフォルダ内の「mspr.hdsファイル」削除する

パソコンを再起動して視聴をお試しください。

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